RÜCKGABEPOLITIK

Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. 

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. 

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

 

Schicken Sie uns eine E-Mail an info@gamux.ch, um Ihren Rückgabe-/Rückerstattungsprozess einzuleiten und zu prüfen, ob Sie berechtigt sind. 

 

Kein Rückgaberecht

Leider können wir folgende Rücksendungen nicht akzeptieren:

  • Beschädigte Produkte (mit Ausnahme von Transportschäden)
  • Gebrauchte Produkte
  • Produkte, die nicht in der Originalverpackung sind
  • Produkte, die nicht alle Zubehörteile enthalten
  • Lizenzen für elektronische Software (ESD)
  • Nahrungsmittel
  • Nicht versiegelte Produkte aus folgenden Produktgruppen:
    • Verbrauchsmaterial
    • Gesundheits- und Hygieneprodukte
    • Software mit gebrochenem Siegel
    • Bücher, DVDs
    • Produkte zur Zubereitung oder Lagerung von Lebensmitteln (Mixer, Pfannen, Tupperware usw.)

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. 
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. 

Zusätzliche nicht erstattungsfähige Artikel: 

  • Kundenspezifische oder maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen
  • Kundenspezifisch bestellte Produkte und Dienstleistungen (Spezielle Kundenanfrage für Produkte oder Dienstleistungen)


Rückerstattungen (falls zutreffend) 
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. 
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf das Shop-Konto angewendet. 

Geldrückerstattungen müssen ausdrücklich angefordert werden und sind nicht garantiert. Jeder Fall wird individuell behandelt. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Bei jeder Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr abgezogen.


Verkaufsartikel (falls zutreffend) 
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden. 

Börsen (falls zutreffend) 
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@gamux.ch und senden Sie Ihren Artikel an :: Tschachenhofweg 3, 8855 Wangen SZ, Schweiz 

Geschenke 
Wenn der Artikel beim Kauf markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein. 

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird über Ihre Rücksendung informiert. 

Versand 
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: Tschachenhofweg 3, 8855 Wangen SZ, Schweiz 

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. 

Wenn Sie einen Artikel über CHF 75 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Weitere Details zum Versand finden Sie unter "Versandbedingungen".

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